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用友U8用友U8-OA3.0sp2 刚刚安装完OA,无法启动OA服务,日志显示:Can’t load AMD 64-bit.dll on a IA 32-bit platform. 怎么解决?

7年前用友知识库652

问题现象:在用友U8V10.1erp软件协同管理管理的OA模块中U8-OA3.0sp2 刚刚安装完OA,无法启动OA服务,日志显示:Can’t load AMD 64-bit.dll on a IA 32-bit platform. 怎么解决?

原因分析:安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe(32位操作系统)或者vcredist_x64.exe(64位操作系统)。运行后重启OA服务就可以启动了。

解决方案:在用友U8V10.1erp系统中安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe(32位操作系统)或者vcredist_x64.exe(64位操作系统)。运行后重启OA服务就可以启动了。

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本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V10.1
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 协同管理-OA
问题现象 U8-OA3.0sp2 刚刚安装完OA,无法启动OA服务,日志显示:Can’t load AMD 64-bit.dll on a IA 32-bit platform. 怎么解决?
问题原因 安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe(32位操作系统)或者vcredist_x64.exe(64位操作系统)。运行后重启OA服务就可以启动了。
解决方案 安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe(32位操作系统)或者vcredist_x64.exe(64位操作系统)。运行后重启OA服务就可以启动了。
提交时间 2015-11-26

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