用友U8用友U8-OA3.0sp2 刚刚安装完OA，无法启动OA服务，日志显示：Can’t load AMD 64-bit.dll on a IA 32-bit platform. 怎么解决？

问题现象：在用友U8V10.1erp软件协同管理管理的OA模块中U8-OA3.0sp2 刚刚安装完OA，无法启动OA服务，日志显示：Can’t load AMD 64-bit.dll on a IA 32-bit platform. 怎么解决？

原因分析：安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe(32位操作系统)或者vcredist_x64.exe(64位操作系统)。运行后重启OA服务就可以启动了。

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe(32位操作系统)或者vcredist_x64.exe(64位操作系统)。运行后重启OA服务就可以启动了。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V10.1
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	协同管理-OA
问题现象	U8-OA3.0sp2 刚刚安装完OA，无法启动OA服务，日志显示：Can’t load AMD 64-bit.dll on a IA 32-bit platform. 怎么解决？
问题原因	安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe(32位操作系统)或者vcredist_x64.exe(64位操作系统)。运行后重启OA服务就可以启动了。
解决方案	安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe(32位操作系统)或者vcredist_x64.exe(64位操作系统)。运行后重启OA服务就可以启动了。
提交时间	2015-11-26

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