用友U8零售开单的参数是开单人收款，赊销客户先拿货后收款，收款金额为0，后续查询收款单时收款状态就是已收款，但是实际上该客户未交款，导致如果客户退货时，原单退货金额就是原单的金额

问题现象：在用友U8V10.1erp软件连锁零售管理的连锁零售标准版模块中零售开单的参数是开单人收款，赊销客户先拿货后收款，收款金额为0，后续查询收款单时收款状态就是已收款，但是实际上该客户未交款，导致如果客户退货时，原单退货金额就是原单的金额，这样就有问题

原因分析：赊销退货时，在收款界面手工将金额改为0即可，可在零售单列表中查到已收款金额

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中赊销退货时，在收款界面手工将金额改为0即可，可在零售单列表中查到已收款金额

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V10.1
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	连锁零售-连锁零售标准版
问题现象	零售开单的参数是开单人收款，赊销客户先拿货后收款，收款金额为0，后续查询收款单时收款状态就是已收款，但是实际上该客户未交款，导致如果客户退货时，原单退货金额就是原单的金额，这样就有问题
问题原因	赊销退货时，在收款界面手工将金额改为0即可，可在零售单列表中查到已收款金额
解决方案	赊销退货时，在收款界面手工将金额改为0即可，可在零售单列表中查到已收款金额
提交时间	2015-11-26

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