用友U8用友U8V10.1安装客户端，提示缺少组件：新装的win764位sp1系统，安装用友U8提示缺少组件silverlight，但是已经多次重新安装silverlight成功了，并且重启电脑了。但是重新安装用友U8还是提示缺少该组件

问题现象：在用友U8V10.1erp软件平台管理的企业门户模块中U8V10.1安装客户端，提示缺少组件：新装的win764位sp1系统，安装U8提示缺少组件silverlight，但是已经多次重新安装silverlight成功了，并且重启电脑了。但是重新安装U8还是提示缺少该组件

原因分析：用户安装的是silverligh5.1版本，卸载后再重新安装U8。

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中安装的是silverligh5.1版本，卸载后再重新安装U8。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V10.1
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	平台-企业门户
问题现象	U8V10.1安装客户端，提示缺少组件：新装的win764位sp1系统，安装U8提示缺少组件silverlight，但是已经多次重新安装silverlight成功了，并且重启电脑了。但是重新安装U8还是提示缺少该组件
问题原因	用户安装的是silverligh5.1版本，卸载后再重新安装U8。
解决方案	安装的是silverligh5.1版本，卸载后再重新安装U8。
提交时间	2015-11-26

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