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用友U8客户端上用友U8软件可以正常使用,但是UTU和ISD无法正常使用

5年前用友知识库1185

问题现象:在用友U8V11.1erp软件平台管理的服务桌面(iSD)模块中更换服务器IP地址和网关后,现在客户端上U8软件可以正常使用,但是UTU和ISD无法正常使用? UTU无法登陆,提示:登陆失败,登陆超时!ISD登陆后,显示不了图片,显示的是叉叉在上面!服务器上的ISD是正常的,但是UTU还是登陆不了。在服务器上配置了HOSTS文件也没有用。

原因分析:重启UTU服务后,解决.

解决方案:在用友U8V11.1erp系统中重启UTU服务后,解决.

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:

用友U8知识库主体 用友U8知识库明细
对应版本 用友U8V11.1
对应产品线 用友U8ERP
对应模块 平台-服务桌面(iSD)
问题现象 更换服务器IP地址和网关后,现在客户端上U8软件可以正常使用,但是UTU和ISD无法正常使用? UTU无法登陆,提示:登陆失败,登陆超时!ISD登陆后,显示不了图片,显示的是叉叉在上面!服务器上的ISD是正常的,但是UTU还是登陆不了。在服务器上配置了HOSTS文件也没有用。
问题原因 重启UTU服务后,解决.
解决方案 重启UTU服务后,解决.
提交时间 2015-11-26

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题,可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下:http://www.ufidawhy.com/ask/,或者加入QQ群:208289440,密码:yyrjxz.com。

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