问题现象:在用友U8V11.1erp软件供应链管理的存货核算模块中客户来电说恢复了13年12月的结账,弃复销售发票,提示单据已经记账,客户已经把单据全部恢复记账,在流水帐里通过单据号查不到任何记录。
原因分析:发票上有记账人
解决方案:在用友U8V11.1erp系统中查看明细账没有任何记录,但是发票上有记账人,清空记账人即可
本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库,原官方用友U8知识库如下表所示,请参阅:
用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
---|---|
对应版本 | 用友U8V11.1 |
对应产品线 | 用友U8ERP |
对应模块 | 供应链-存货核算 |
问题现象 | 客户来电说恢复了13年12月的结账,弃复销售发票,提示单据已经记账,客户已经把单据全部恢复记账,在流水帐里通过单据号查不到任何记录。 |
问题原因 | 发票上有记账人 |
解决方案 | 查看明细账没有任何记录,但是发票上有记账人,清空记账人即可 |
提交时间 | 2015-11-26 |
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