用友U8服务器和客户端用账套主管的身份登录软件的点击桌面管理器下的节点没有反应，桌面管理器——监控桌面——打开任何一个监控桌面，右侧都显示得是一个空白的监控桌面。

问题现象：在用友U8V10.1erp软件平台管理的企业门户模块中服务器和客户端用账套主管的身份登录软件的点击桌面管理器下的节点没有反应，桌面管理器——监控桌面——打开任何一个监控桌面，右侧都显示得是一个空白的监控桌面。

原因分析：U8WEBPOOL服务被停止

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中U8WEBPOOL服务被停止了，启动后问题可以解决

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V10.1
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	平台-企业门户
问题现象	服务器和客户端用账套主管的身份登录软件的点击桌面管理器下的节点没有反应，桌面管理器——监控桌面——打开任何一个监控桌面，右侧都显示得是一个空白的监控桌面。
问题原因	U8WEBPOOL服务被停止
解决方案	U8WEBPOOL服务被停止了，启动后问题可以解决
提交时间	2015-11-26

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：yyrjxz.com。

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