用友U8u821，单机版，登陆用友软件的时候系统提示：“不能连接到服务器cw.failed不能发送请求。”昨天可以正常使用。管理工具-服务里面没有找到用友服务。servernt.exe文件也无法找到。

问题现象：在用友U8V8.50以前版本erp软件平台管理的系统管理模块中u821，单机版，登陆用友软件的时候系统提示：“不能连接到服务器cw.failed不能发送请求。”昨天可以正常使用。管理工具-服务里面没有找到用友服务。servernt.exe文件也无法找到。

原因分析：拷贝servernt.exe到system32目录下，运行处 serverNT -install ，手工启动该服务

解决方案：在用友U8V8.50以前版本erp系统中发送servernt.exe，拷贝到system32目录下，运行处 serverNT -install ，手工启动该服务，重新登录，问题解决！

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V8.50以前版本
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	平台-系统管理
问题现象	u821，单机版，登陆用友软件的时候系统提示：“不能连接到服务器cw.failed不能发送请求。”昨天可以正常使用。管理工具-服务里面没有找到用友服务。servernt.exe文件也无法找到。
问题原因	拷贝servernt.exe到system32目录下，运行处 serverNT -install ，手工启动该服务
解决方案	发送servernt.exe，拷贝到system32目录下，运行处 serverNT -install ，手工启动该服务，重新登录，问题解决！
提交时间	2015-11-26

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