用友U8登录企业应用平台，登录窗口弹出后弹出后即刻消失，然后弹出一个提示框：注册过程被取消？

问题现象：在用友U8V12.0erp软件平台管理的企业门户模块中新装的操作系统，新装软件u8+v12.0，安装过程无报错，安装后系统管理登录正常，建立测试帐套后，登录企业应用平台，登录窗口弹出后弹出后即刻消失，然后弹出一个提示框：注册过程被取消？

原因分析：使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件

解决方案：在用友U8V12.0erp系统中1.在控制面板－添加删除程序－更改或删除程序中将Microsoft Silverlight组件卸载（无法单独卸载Microsoft Silverlight组件的更新） 2.使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件（路径X:\U8+V12.0SETUP\3rdProgram\ Silverlight .exe） 可以正常登录了。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V12.0
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	平台-企业门户
问题现象	新装的操作系统，新装软件u8+v12.0，安装过程无报错，安装后系统管理登录正常，建立测试帐套后，登录企业应用平台，登录窗口弹出后弹出后即刻消失，然后弹出一个提示框：注册过程被取消？
问题原因	使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件
解决方案	1.在控制面板－添加删除程序－更改或删除程序中将Microsoft Silverlight组件卸载（无法单独卸载Microsoft Silverlight组件的更新） 2.使用安装光盘中的安装程序重新安装Microsoft Silverlight组件（路径X:\U8+V12.0SETUP\3rdProgram\ Silverlight .exe） 可以正常登录了。
提交时间	2015-11-26

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