用友T3产品安装常见问题及解决方案

1、问题描述：MEDE2000数据库+用友T3软件的时候需要注意的事项

问题解决：（1）、安装 MSDE2000 的数据库时不会有任何的提示安装完之后建议重新的启动电脑或者点击开始菜单,程序,启动,服务管理器。（2）、安装软件后要重新的启动电脑，系统重启后会自动创建数据库,如果没有自动创建,一定要先打开系统管理,否则直接打开用友通会出现无法登录服务器的现象.

2、问题描述：SQL2000数据库+用友T3软件的时候需要注意的事项

问题解决：（1）、安装SQL2000的数据库时选择“创建新的SQL Server实例，或安装‘客户端工具’”，单击“下一步（N）”.（2）、个人版需要输入CD-KEY一般安装包里会有一个CD-KEY的文本文档,照着录入后点击下一步。（3）、选择“对每个服务使用同一账户，自动启动SQL Server服务（E）”，在“服务设置”中选择“使用本地系统账户（L）”，单击“下一步（N）”（4）、选择“混合模式Windows身份验证和SQL Server身份验证（M）”， 勾选空密码.(需要注意)。（5）、注意安装完SQL 2000后直接安装补丁时需要重新启动电脑,否则会有挂起的错误提示.（6）、安装补丁的时候选择“我用来登录到自已计算机上的WINDOWS账户信息(WINDOWS身份验证)”，单击“下一步。（7）、安装补丁的时候选择忽略安全威胁警告,保留密码为空.点击确定（8）、安装软件后要重新的启动电脑，系统重启后会自动创建数据库,如果没有自动创建,一定要先打开系统管理,否则直接打开用友通会出现无法登录服务器的现象.

3、问题描述： SQL2005 数据库+T3软件的时候需要注意的事项

问题解决：（1）、“隐藏高级配置选项”默认是打勾的，一定要把勾去掉，否则就会默认安装命名实例了（2）、在默认的配置下，选择将客户端组件“整个功能将安装到本地硬盘上”此时点浏览可以更改安装路径（3）、选择默认“实例”（4）、使用内置系统帐户（5）、选择混合模式输入密码并记住密码（6）、排序规则设置一定不要更改选项，7、选择“启用用户实例”点下一步。

4、问题描述：用友通服务启动时提示启动又停止了,这个是修改了2000数据库身份认证方式

问题解决：原因是客户安装软件的时候没有选择混合模式,解决方案-企业管理器-LOCAL数据库-右键-安全性-混合模式

5、问题描述：如果是MSDE2000的数据库的话安装好了数据库的时候但是没有重启电脑就安装了软件就会提示输入SA口令的问题

问题解决：重装数据库和软件

6、问题描述：操作过程中提示输入SA口令的话

问题解决：有可能是电脑中毒了,还是需要重装数据库和重装软件。

7、问题描述：打开用友通软件的时候会提示“可能无法正确解析服务器名称或者相应的端口被禁用，请尝试输入服务器的IP。

问题解决：该种情况是安装了SQL server2000的数据库但是没有打sp4的补丁，所以需要去打sp4的补丁。

8、问题描述：如何查看有没有打sp4的补丁

问题解决：（1）控制面板-添加或删除程序-是否有SP4的补丁（2）快捷的方式：运行cmd输入osql –E 回车1>select @@version回车2>go 回车就可以知道是否打了补丁2039是sp4的补丁

9、问题描述：打开用友通的时候提示“程序检测到《服务没有开启，请问您是否开启》？”然后启动用友通服务的时候提示1：“在本地计算机无法启动用友通服务。错误2：系统找不到指定的文件”

问题解决：原因是用友通服务servernt.exe文件丢失了通常这个现象的原因是杀毒软件把这个文件给杀掉了，所以（1）、告知客户备份数据，重装软件（2）、到其他的电脑上安装下把这个文件拷过来就可以了（这个文件的路径是在启动用友通服务时候的那个路径里就可以查到）。

10、问题描述：安装sql 2000补丁更新突然中止，安装SQL Server 2000 Service Pack 4 和 MSDE 2000 安全更新 (KB960083)，提示：“安装程序不能验证Update.inf文件的完整性，请确定加密服务正在此计算机上运行”，然后更新程序中止，该如何解决？

问题解决：原因是Windows文件认证的Cryptographic服务不能正常工作，而安装sql 2000漏洞补丁时，Windows需要利用该服务检验补丁安装文件是否经过微软认证，由于无法验证，所以有此提示。通过下面的方法解决

1）打开“管理工具”→“服务”管理器，在服务管理器的主窗口服务列表中，找到名称为“Cryptographic Services”的服务项，双击该服务项，在弹出的该服务项属性对话框中，单击“停止”按钮，停止该服务。

2）打开系统盘\System32\文件夹，在该文件夹下，找到名为“catroot2”的文件夹，将其删除或重命名，建议先做好备份工作；

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